Medizinische Hilfe in China: Notfälle, Krankenhäuser und Apotheken

Rufe bei einem vermuteten lebensbedrohlichen medizinischen Notfall auf dem chinesischen Festland unter 120 einen Krankenwagen oder bitte jemanden in der Nähe, anzurufen und den Standort zu erklären. Suche zuerst dringende Hilfe. Warte nicht auf eine Antwort in einer App oder auf Versicherungsunterlagen.

Finde bei einem Problem ohne Notfall eine Einrichtung, die die benötigte Versorgung anbietet. Bestätige, wie du dich anmeldest und bezahlst, und kontaktiere gegebenenfalls deine Versicherung. Dieser Leitfaden erklärt den Zugang und die Vorbereitung, keine Diagnose und keinen Behandlungsplan.

Speichere den chinesischen Namen deines Hotels, die vollständige Adresse, die Telefonnummer der Rezeption und deine Zimmernummer. Suche außerhalb des Hotels einen Gebäudeeingang, Stationsausgang oder anderen genauen Treffpunkt. Eine Kartenmarkierung kann helfen, sollte aber einen schriftlichen Ortsnamen ergänzen.

Zeige oder sage:

我需要急救，请帮我拨打120。
„Ich brauche medizinische Notfallhilfe. Bitte hilf mir, 120 anzurufen.“

我的位置是：……。请到……入口。
„Mein Standort ist … . Bitte kommt zum Eingang … .“

Bitte bei Bedarf eine Begleitperson, einen Hotelmitarbeiter oder Personal in der Nähe um Hilfe bei der Verständigung. Englischsprachige Unterstützung ist unterschiedlich verfügbar. Bereite kurze schriftliche Informationen vor, statt dich auf ein langes Telefongespräch auf Englisch zu verlassen.

急诊 bedeutet Notaufnahme, 门诊 ambulante Versorgung und 药房 Apotheke. Der Weg zu einem Krankenhaustermin ist nicht zwangsläufig der Eingang zur Notaufnahme.

Befolge bei einem dringenden Problem die Anweisungen des Rettungsdienstes. Bestätige für geplante Behandlungen oder Versorgung ohne Notfall die richtige Abteilung, die Öffnungsregelungen und die Anmeldemethode. Kläre auch, ob du dich mit einem ausländischen Reisepass online registrieren kannst oder dafür an einen mit Personal besetzten Schalter musst.

Wähle eine Versorgung nicht allein deshalb, weil ein Karteneintrag eine hohe Bewertung oder einen englischen Namen hat. Prüfe, ob der Anbieter dein Problem behandeln kann. Deine Versicherung kann helfen, eine geeignete Einrichtung zu finden. Dringende Hilfe sollte aber nicht verzögert werden, während du auf eine routinemäßige Genehmigung wartest.

Bringe nach Möglichkeit Folgendes mit:

• Deinen Reisepass im Original oder einen anderen verfügbaren Identitätsnachweis.
• Den Beginn und den Verlauf des Problems in einfachen Worten.
• Eine Medikamentenliste mit Wirkstoffnamen und den verordneten Dosierungen.
• Allergien, wichtige Erkrankungen und relevante Unterlagen.
• Die Kontaktdaten deiner Versicherung und ihres Hilfsdienstes.
• Eine Zahlungsmethode und, wenn hilfreich, eine Begleitperson oder einen Dolmetscher.

Veröffentliche keine Passdaten oder medizinischen Angaben in einem offenen Forum, um Hilfe zu finden. Teile sie über einen geeigneten Kanal des Anbieters oder der Versicherung.

Eine Übersetzungs-App kann bei der Verständigung helfen, aber Fehler bei Symptomen, Dosierungen und Medikamentennamen machen. Bitte das Personal, wichtige Informationen zu überprüfen. Verlange bei Bedarf einen professionellen Dolmetscher oder andere geeignete Unterstützung.

Illustration der Vorbereitung: Halte deinen Standort, Medikamente, Allergien und den Versicherungskontakt bereit, um sie medizinischem Personal zu zeigen.

Medizinische Anbieter können eine Zahlung oder eine Anzahlung verlangen. Dass eine Einrichtung eine Versicherungskarte akzeptiert, belegt nicht automatisch eine Direktabrechnung oder den Versicherungsschutz für deine Behandlung.

Frage die Versicherung nach einer Genehmigung, möglichen Vorgaben für zugelassene Anbieter und den Unterlagen für einen Leistungsantrag. Bitte die Einrichtung, die Zahlungsregelungen zu erklären und mitzuteilen, ob für eine geplante Behandlung eine Kostenschätzung verfügbar ist. Bewahre Rechnungen, nach Positionen aufgeschlüsselte Abrechnungen, medizinische Berichte und Zahlungsnachweise auf.

Informiere das Personal umgehend, wenn du seine App zur Anmeldung oder Zahlung nicht nutzen kannst. Eine fehlgeschlagene Zahlung mit einer ausländischen Karte ist eine andere Frage als die Entscheidung, welche medizinische Versorgung nötig ist.

Bei einem leichten Problem ohne Notfall kann eine qualifizierte Apothekerin oder ein qualifizierter Apotheker erklären, welche Produkte verfügbar sind und wann du medizinische Hilfe aufsuchen solltest. Zeige den Wirkstoffnamen des Medikaments, deine relevanten Erkrankungen und andere Medikamente. Gehe nicht davon aus, dass eine unbekannte Marke dieselben Inhaltsstoffe oder dieselbe Wirkstärke wie ein Produkt von zu Hause hat.

Ersetze kein verschreibungspflichtiges Medikament, kombiniere keine unbekannten Behandlungen und verwende keine Antibiotika allein aufgrund einer App-Übersetzung. Befolge den Rat von medizinischem oder pharmazeutischem Fachpersonal für deine Umstände.

Wenn ein benötigtes Medikament nicht verfügbar ist, kontaktiere geeignetes medizinisches Personal und deine Versicherung oder die Person, die es dir normalerweise verordnet. Rechtsstatus und Verfügbarkeit von Medikamenten unterscheiden sich zwischen Ländern. Prüfe die Einfuhranforderungen vor der Reise, statt dich darauf zu verlassen, dass du alles vor Ort ersetzen kannst.

Illustration der Vorbereitung: Halte deinen genauen Standort, Informationen zu Medikamenten und den Versicherungskontakt zugänglich. Suche bei einem lebensbedrohlichen Notfall zuerst dringende Hilfe, statt auf Unterlagen zu warten.

Schließe eine Versicherung ab, die zu deinem Reiseverlauf und deinen gesundheitlichen Umständen passt. Besprich bestehende Erkrankungen, Medikamente und die für dein Reiseziel nötige Gesundheitsvorbereitung rechtzeitig vor der Abreise mit deiner behandelnden Ärztin oder deinem behandelnden Arzt.

Speichere eine Gesundheitsnotiz offline und ermögliche einer vertrauten Begleitperson Zugriff auf die wichtigsten Hilfsinformationen. Halte verordnete Notfallmedikamente gemäß den Anweisungen deiner behandelnden Ärztin oder deines behandelnden Arztes griffbereit, zusammen mit den für Transport und Einreise benötigten Dokumenten.

• Lebensmittelallergien und Einschränkungen mitteilen.
• Medikamente und Gepäck vorbereiten.
• Alternative Zahlungsmöglichkeiten vorbereiten.

Quellen

• FCDO: Gesundheitsvorbereitung für das chinesische Festland und Notrufnummer für Krankenwagen.
• FCDO: Zugang zu medizinischer Behandlung und Zahlung in China.
• FCDO: Kontaktverzeichnis medizinischer Einrichtungen und seine Grenzen.