Taxis und DiDi in China: Abholung, Zahlung und nützliches Chinesisch

Du kannst die Warteschlange für lizenzierte Taxis nutzen, ohne ein Konto für einen App-Fahrdienst einzurichten. Bereite für ein App-Fahrzeug die App, eine erreichbare Telefonnummer und eine akzeptierte Zahlungsmethode vor, bevor du die Fahrt brauchst. An Flughäfen und Bahnhöfen können Taxischlange und Abholbereich für App-Fahrzeuge an unterschiedlichen Orten liegen.

Speichere für beide Möglichkeiten den vollständigen chinesischen Namen und die Straßenadresse des Ziels. Prüfe die Niederlassung oder den Eingang, besonders bei Hotels, Krankenhäusern und großen Bahnhöfen.

Wähle kein Auto allein deshalb, weil dich jemand im Ankunftsbereich anspricht. Folge offiziellen Schildern oder dem Fahrzeug, das deiner eigenen bestätigten Buchung zugewiesen ist.

Illustration der Abholbereiche: Eine Taxischlange und ein Treffpunkt für App-Fahrzeuge können an unterschiedlichen Orten liegen.

Der aktuelle Entwicklereintrag für DiDi China beschreibt eine englische Oberfläche, die Anmeldung mit internationalen Mobilnummern, übersetzte Nachrichten in der App und Zahlungsmöglichkeiten einschließlich internationaler Bankkarten. Die Verfügbarkeit hängt weiterhin vom Konto, der Nummer, der Karte, der Stadt und dem gewählten Dienst ab.

Installiere die offizielle App für den China-Dienst über den Anbieter oder den offiziellen Store deines Geräts. Bestätige, dass du die Bestätigungsnachricht zur Anmeldung empfangen kannst, finde die Spracheinstellung und füge eine Zahlungsmethode hinzu, die deinem Konto angeboten wird. Gehe nicht davon aus, dass eine DiDi-App für eine andere Region oder ein Mini-Programm identische Funktionen hat.

Halte eine alternative Zahlungsmethode bereit. Eine angezeigte Fahrpreisschätzung belegt nicht, dass eine bestimmte ausländische Karte bei jeder Fahrtart akzeptiert wird.

Optionale DiDi-Einrichtungsanleitung von Lyn | China Travel Made Simple. Die Ansichten in App und Mini-Programm können unterschiedlich sein. Verwende weiterhin die Optionen, die in deinem eigenen Konto angezeigt werden.

DiDi vorbereiten, ab 2:17Optional video · YouTube

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Ask Buddy

1. Bestätige die Stadt und das tatsächliche Gebäude oder Terminal.
2. Wähle die für diesen Ort angebotene Abholzone oder den Eingang.
3. Prüfe die Fußwegbeschreibung und begib dich zu einem sicheren, erlaubten Treffpunkt.
4. Prüfe vor dem Bestätigen das Ziel, die Fahrzeugklasse und die Preisinformationen.
5. Gleiche nach der Zuweisung Kennzeichen und Fahrzeug mit der Bestellung ab.

GPS kann innerhalb eines Terminals oder Einkaufszentrums ungenau sein. Eine Markierung auf der falschen Straßenebene, an einem Ankunftseingang oder auf einer gesperrten Zufahrt kann für den Fahrer unerreichbar sein.

Wenn der Fahrer dich nicht findet, schicke über die App den offiziellen Namen der Abholzone oder ein nahe gelegenes Schild. Stelle dich nicht auf eine Fahrspur, um besser sichtbar zu sein.

Eine Taxischlange und ein App-Abholpunkt sind unterschiedliche Vereinbarungen zum Treffpunkt. Nutze den Weg für deine Buchungsmethode und gleiche das Fahrzeug vor dem Einsteigen ab.

Die DiDi-Anleitung zeigt das Beispiel einer Fahrtanfrage bei 6:01. Deine zugewiesene Abholzone und dein Fahrzeug bestimmen, wohin du gehen solltest, nicht der gefilmte Ort.

DiDi unterstützt übersetzte Nachrichten zwischen Englisch und Chinesisch. Halte sie dennoch kurz und konkret. Verwende den nummerierten Eingang oder Abholbereich statt einer Beschreibung wie „vor dem Flughafen“.

Wenn der Dienst nach einem Bestätigungscode für die Fahrt fragt, folge den Anweisungen innerhalb deiner bestätigten Bestellung. Verwechsle ihn nicht mit einem Bestätigungscode deiner Bank oder für die Kontoanmeldung. Solche Codes solltest du nicht weitergeben.

Prüfe, ob die Fahrt über ein Taxameter, eine Schätzung oder einen vereinbarten Fahrpreis abgerechnet wird. Lies bei einer App-Fahrt die Preisdetails und mögliche Gebühren für Maut, Parken oder Warten. Hole bei einem gebuchten Transfer die enthaltenen Leistungen und die Bedingungen bei Verspätungen schriftlich ein.

Bestätige die Zahlungsmethode, bevor die Fahrt beginnt. Ein gewöhnliches Straßentaxi wird nicht zwangsläufig über dasselbe Konto oder dieselbe Vereinbarung für ausländische Karten bezahlt wie ein App-Dienst. Nimm bei Bedarf RMB als Reserve mit. Gehe nicht davon aus, dass jeder Fahrer auf einen großen Schein wechseln kann.

Steige nicht ein, wenn Kennzeichen oder Fahrzeug nicht zu deiner App-Bestellung passen. Prüfe die Buchung erneut und nutze den offiziellen Support. Wenn du dich unmittelbar bedroht fühlst, suche örtliche Notfallhilfe. Verbringe nicht zuerst Zeit damit, einen Streit über die App zu klären.

Prüfe bei einer fehlgeschlagenen Zahlung, ob die Fahrt bereits belastet wurde oder eine vorgemerkte Transaktion besteht, bevor du erneut bezahlst. Kläre es über den offiziellen Support des Anbieters und bei Bedarf mit deiner kartenausgebenden Bank. Bewahre Fahrtreferenz und Beleg auf.

Nutze bei verlorenen Gegenständen den offiziellen Fund- oder Supportweg der Fahrt. Gib Uhrzeit, Strecke und eine Beschreibung des Gegenstands an. Das Versprechen eines Fremden, den Gegenstand zurückzuholen, ist kein Grund, Kontozugangsdaten offenzulegen oder eine Kaution zu überweisen.

• Einen Flughafentransfer wählen.
• Alipay vorbereiten.
• Bei einem verlorenen Smartphone oder Geldbeutel handeln.

Quellen

• Entwicklereintrag von DiDi: Funktionen der App für den China-Dienst.
• DiDi: Fahrpreisschätzungen, übersetzte Kommunikation und Unterschiede bei Zahlungen.
• DiDi: offizielle Kontaktkanäle.
• Optionale Anleitung: DiDi einrichten und Fahrten anfordern, von Lyn | China Travel Made Simple.