Taxis y DiDi en China: recogida, pago y chino útil

Puedes utilizar una cola de taxis autorizados sin crear una cuenta para solicitar coches por aplicación. Para un coche solicitado por aplicación, prepara la aplicación, un número de teléfono en el que puedan contactarte y un método de pago admitido antes de necesitar el viaje. En aeropuertos y estaciones, la cola de taxis y la zona de recogida de coches de aplicación pueden estar en lugares distintos.

Para cualquiera de las dos opciones, guarda el nombre completo del destino en chino y su dirección. Comprueba la sucursal o la entrada, especialmente para hoteles, hospitales y estaciones ferroviarias grandes.

Evita elegir un coche únicamente porque alguien se acerque a ti en llegadas. Sigue las señales oficiales o utiliza el vehículo asignado en tu propia reserva confirmada.

Ilustración de las zonas de recogida: una cola de taxis y un punto de encuentro con un coche de aplicación pueden estar en lugares distintos.

La ficha actual de DiDi China publicada por el desarrollador describe una interfaz en inglés, inicio de sesión con números móviles internacionales, mensajes traducidos dentro de la aplicación y opciones de pago que incluyen tarjetas bancarias internacionales. La disponibilidad sigue dependiendo de la cuenta, el número, la tarjeta, la ciudad y el servicio elegidos.

Instala la aplicación oficial del servicio de China desde el proveedor o desde la tienda oficial de tu dispositivo. Confirma que puedes recibir el mensaje de verificación para iniciar sesión, encontrar el ajuste de idioma y añadir un método de pago que se ofrezca a tu cuenta. No supongas que la aplicación de DiDi de otra región o un miniprograma tienen funciones idénticas.

Conserva un método de pago alternativo. Que se muestre una estimación de tarifa no demuestra que una tarjeta extranjera concreta vaya a aceptarse para todos los tipos de viaje.

Recorrido opcional de configuración de DiDi de Lyn | China Travel Made Simple. Las pantallas de la aplicación y del miniprograma pueden ser diferentes; sigue utilizando las opciones que aparezcan en tu propia cuenta.

Prepara DiDi, desde el minuto 2:17Optional video · YouTube

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Ask Buddy

1. Confirma la ciudad y el edificio o la terminal reales.
2. Selecciona la zona de recogida o la entrada que se ofrezca para ese lugar.
3. Comprueba las indicaciones a pie y ve a un punto de encuentro seguro y permitido.
4. Revisa el destino, la categoría del vehículo y la información de precio antes de confirmar.
5. Después de la asignación, comprueba que la matrícula y el vehículo coincidan con el pedido.

El GPS dentro de una terminal o un centro comercial puede ser impreciso. Un marcador en un nivel de carretera equivocado, una entrada de llegadas o una vía de acceso restringido pueden ser imposibles de alcanzar para el conductor.

Si el conductor no te encuentra, envía por la aplicación el nombre oficial de la zona de recogida o una señal cercana. No te coloques en un carril de circulación para hacerte visible.

Una cola de taxis y un punto de recogida de coches de aplicación son formas de encuentro diferentes. Utiliza el recorrido correspondiente a tu método de reserva y comprueba el vehículo antes de subir.

El recorrido de DiDi llega al ejemplo de solicitud de viaje en el minuto 6:01. La zona de recogida y el vehículo que te hayan asignado, no el lugar filmado, determinan adónde debes ir.

DiDi admite mensajes traducidos entre inglés y chino, pero procura que sean breves y concretos. Utiliza la entrada numerada o la zona de recogida, en lugar de una descripción como «fuera del aeropuerto».

Si el servicio pide un código de verificación del viaje, sigue las instrucciones de tu pedido confirmado. No lo confundas con un código de verificación bancaria o de inicio de sesión, que no debe compartirse.

Comprueba si el trayecto utiliza taxímetro, una estimación o una tarifa acordada. Para un viaje de aplicación, revisa el desglose de la tarifa y los posibles cargos por peajes, aparcamiento o espera. Para un traslado reservado, obtén por escrito los servicios incluidos y las condiciones de retraso.

Confirma el método de pago antes de comenzar el trayecto. Un taxi normal de la calle no se paga necesariamente a través de la misma cuenta o del mismo sistema de tarjeta extranjera que un servicio reservado por aplicación. Lleva efectivo en RMB como alternativa si puedes necesitarlo; no supongas que cualquier conductor puede dar cambio de un billete grande.

Si la matrícula o el vehículo no coinciden con tu pedido de la aplicación, no subas. Vuelve a comprobar la reserva y utiliza la asistencia oficial. Si te sientes en peligro inmediato, busca ayuda de los servicios de emergencia locales; no dediques primero tiempo a resolver una disputa de la aplicación.

Si falla un pago, comprueba si el viaje ya tiene un cargo o una operación pendiente antes de volver a pagar. Resuélvelo a través de la asistencia oficial del proveedor y del emisor de tu tarjeta cuando sea necesario. Conserva la referencia del viaje y el recibo.

Para objetos perdidos, utiliza el canal oficial de objetos perdidos o de asistencia del trayecto. Facilita la hora, la ruta y la descripción del objeto. La promesa de un desconocido de recuperarlo no es motivo para revelar credenciales de cuenta ni transferir un depósito.

Fuentes

• Ficha del desarrollador de DiDi: funciones de la aplicación del servicio de China.
• DiDi: estimaciones de tarifa, comunicación traducida y diferencias entre métodos de pago.
• DiDi: canales oficiales de contacto.
• Recorrido opcional: Configuración de DiDi y solicitudes de viaje, de Lyn | China Travel Made Simple.