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Comment utiliser le métro et les bus en Chine

Utilisez le métro et les bus en Chine : choisissez un billet ou un code de transport, trouvez la bonne direction, changez de ligne et résolvez les problèmes de portillon.

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Pour votre premier trajet, choisissez un parcours avec un nombre de correspondances facile à gérer, puis utilisez le billet ou le moyen de paiement accepté dans cette ville. Un code de transport pour le métro, un code de paiement de commerçant et une réservation de train sont des choses différentes.

Enregistrez votre station de destination et son nom chinois avant de partir. Vérifiez la sortie finale et le trajet à pied jusqu'à l'adresse, pas seulement la ligne colorée sur le plan du réseau.

Choisissez votre moyen de paiement

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MéthodeQue faireCe qui peut poser problème
Billet pour un trajetAchetez-le pour votre destination à un distributeur en service ou à un guichetLe moyen de paiement, la langue du distributeur ou le format du billet peuvent varier
Carte locale de transportVérifiez qu'elle couvre votre ville et les services prévusUne carte ou un produit touristique peut avoir ses propres conditions de validité et de remboursement
Code QR de transportSélectionnez le service de métro ou de bus de la bonne ville dans l'application compatibleL'éligibilité du compte, l'activation et le paiement associé peuvent échouer
Carte bancaire sans contactUtilisez uniquement une carte et un portillon explicitement pris en charge par l'opérateur localLes cartes admissibles diffèrent ; le train de l'aéroport peut avoir ses propres modalités

Pékin et Shanghai publient des indications sur l'utilisation des cartes bancaires étrangères admissibles. Cela ne rend pas toutes les cartes utilisables sur tous les réseaux de transport chinois. Consultez les instructions de l'opérateur et les symboles du distributeur ou du portillon.

Pour les trajets sans contact, utilisez la même carte physique ou le même identifiant de paiement d'un appareil compatible pendant tout le trajet. Passer d'un téléphone à la carte plastique associée peut être considéré comme un changement de moyen d'identification du paiement. En cas de doute, demandez au personnel quelle méthode utiliser avant d'entrer.

Un voyageur utilise une entrée de métro avec une correspondance en bus urbain en Chine

Illustration des transports publics : confirmez le moyen de paiement local, la direction et la sortie avant de commencer le trajet.

Visite facultative du métro par Lyn | China Travel Made Simple. Elle présente les choix de paiement et les étapes suivantes dans la station ; l'acceptation des cartes varie selon la ville et la vidéo n'est pas un tutoriel pour monter dans un bus.

Options de paiement du métro, à partir de 2:50Optional video · YouTube

YouTube may not load in mainland China. You can follow the written steps in this guide.

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Achetez un billet même si l'application ne fonctionne pas

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Cherchez le choix de langue du distributeur, sélectionnez la destination et vérifiez le nombre de billets et le total avant de payer. Si ce distributeur n'accepte pas votre carte ou vos espèces, demandez au guichet une solution acceptée.

N'achetez pas un billet pour une correspondance intermédiaire, sauf si les instructions de l'opérateur l'exigent. Pour un trajet ordinaire sur un réseau de métro connecté, vous sélectionnez la station finale ; des services spéciaux d'aéroport ou de banlieue peuvent nécessiter un billet distinct.

Gardez le billet jusqu'à votre sortie complète. Selon la ville, vous devrez le présenter au lecteur, le scanner ou l'insérer dans une fente. Suivez le schéma sur le portillon au lieu de passer juste derrière un autre voyageur.

Entrez et trouvez le bon quai

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  1. Vérifiez le nom de l'entrée de la station et tout avis de fermeture.
  2. Suivez le contrôle de sécurité local avec vos sacs.
  3. Utilisez le bon lecteur de billet ou scanner de code de transport au portillon.
  4. Repérez le numéro de ligne et la direction, généralement identifiée par une station terminus.
  5. Vérifiez que votre destination figure dans cette direction avant de monter.

Différents services peuvent partager un grand pôle de transport sans partager la même zone payante. Cherchez le nom exact du service. Une gare de trains à grande vitesse, une station de métro et un quai de train d'aéroport ne sont pas des lieux d'embarquement interchangeables.

Si vous montez dans la mauvaise direction, descendez à la prochaine station adaptée et suivez les instructions de correspondance de l'opérateur. Ne traversez pas les voies et n'utilisez pas un passage réservé au personnel.

Un voyageur du métro utilise la même carte physique acceptée à l'entrée et à la sortie

Schéma d'entrée et de sortie du métro : utilisez le même titre ou identifiant accepté pendant tout le trajet. Ne passez pas d'une carte à un téléphone ou à un autre billet à la sortie.

Pour un complément visuel, la visite du métro montre le contrôle de sécurité et le trajet à partir de 5:45.

Changez de ligne et choisissez la sortie utile

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Suivez les panneaux de correspondance à l'intérieur de la station. Un changement peut comprendre une longue marche, des escaliers ou un parcours par ascenseur différent du chemin le plus court. Prévoyez davantage de temps avec des bagages ou une aide à la mobilité.

Avant de quitter la dernière station, vérifiez quelle sortie est la plus proche de l'adresse réelle et offre l'accès nécessaire. Se retrouver du mauvais côté d'une grande route peut compliquer une dernière marche qui semblait courte.

Demande utile : 请问去这个地址从哪个出口出去? — « Quelle sortie dois-je utiliser pour cette adresse ? » Montrez l'adresse en plus de son repère sur la carte.

Les bus nécessitent aussi de vérifier la direction

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Confirmez le numéro de ligne, la direction de destination et le bon côté de la rue. Des lignes aux numéros similaires ou des branches particulières peuvent ne pas desservir les mêmes arrêts.

Lisez les instructions d'embarquement de ce bus. Certaines lignes ont des tarifs ou des modalités de paiement à la montée et à la descente différents. Ne supposez pas qu'un code de métro est aussi un code de bus activé ni que tous les bus acceptent une carte bancaire étrangère.

Si vous avez besoin d'aide, montrez le nom de l'arrêt et demandez : 这辆车到这里吗? — « Ce bus va-t-il ici ? » Gardez vos affaires près de vous et prévoyez le temps de rejoindre la porte en sécurité avant votre arrêt.

Un portillon ne s'ouvre pas ou le dernier train est parti

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Mettez-vous sur le côté et demandez au guichet de la station de vérifier le trajet. Conservez le billet ou le moyen de paiement utilisé à l'entrée. Prendre un autre billet ou scanner plusieurs fois un autre code peut rendre le dossier plus difficile à résoudre.

Vérifiez votre premier service et celui de correspondance avant un trajet tardif. Si la correspondance est terminée, comparez un bus actuellement en service avec un taxi agréé ou une voiture d'application. Ne suivez pas une promesse non officielle d'accès au dernier train par une entrée fermée.

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Sources