Applications indispensables pour la Chine : 7 outils essentiels aux voyageurs

Vous préparez un voyage en Chine ? Quelques applications bien choisies peuvent faciliter beaucoup de choses, du paiement du déjeuner à l'embarquement dans un train à grande vitesse.

La Chine a son propre écosystème numérique, et certaines applications internationales familières peuvent mal fonctionner sur les réseaux locaux. L'essentiel est de télécharger et configurer les applications nécessaires avant votre arrivée, surtout celles qui exigent une vérification téléphonique ou des informations de paiement.

Voici sept applications indispensables pour voyager en Chine, avec quelques conseils pour éviter les problèmes courants.

Alipay est l'une des applications les plus utiles aux étrangers visitant la Chine. Les paiements par code QR sont courants dans les restaurants, boutiques, cafés et de nombreux sites touristiques.

Les voyageurs internationaux admissibles peuvent associer à Alipay des cartes bancaires étrangères prises en charge, pour payer sans ouvrir de compte bancaire chinois.

Avant de partir : Installez Alipay, inscrivez-vous avec votre numéro de téléphone, ajoutez la carte et effectuez toute vérification requise. Toutes les cartes ou opérations ne sont pas prises en charge : gardez un moyen de paiement de secours.

Pour les instructions détaillées, consultez notre guide d'utilisation d'Alipay en Chine.

WeChat est l'application de communication multifonction la plus utilisée en Chine. Les hôtels, guides touristiques et commerces locaux l'utilisent souvent pour échanger avec leurs clients.

Au-delà de la messagerie, WeChat propose des miniprogrammes pour divers services et WeChat Pay aux utilisateurs admissibles.

Avant de partir : Créez le compte et terminez toute vérification de sécurité exigée. Si vous comptez utiliser WeChat Pay, vérifiez que votre carte internationale est prise en charge.

Avoir Alipay et WeChat donne plus de souplesse, surtout lorsqu'un commerçant préfère une plateforme de paiement.

Amap (高德地图) est une application de navigation populaire en Chine, avec des itinéraires détaillés à pied, en voiture et en transports publics.

Elle aide particulièrement à trouver les stations de métro, restaurants, sites touristiques et commerces locaux.

Cependant, une partie de l'interface peut être en chinois, et les fonctions en anglais peuvent varier.

Avant de partir : Recherchez l'hôtel et les principales visites pour vérifier que l'application répond à vos besoins.

Si vous avez un iPhone, Apple Maps est une autre option à tester pour une interface en anglais plus familière.

L'anglais n'est pas largement parlé dans toutes les régions de Chine, notamment en dehors des grands hôtels et zones touristiques populaires.

Google Translate peut aider à comprendre les menus, les panneaux et les conversations simples. Ses services en ligne peuvent toutefois être inaccessibles sur les réseaux ordinaires de Chine continentale.

Avant de partir : Téléchargez les ressources de traduction du chinois disponibles hors ligne et testez-les en mode avion.

Enregistrez quelques phrases utiles, notamment :

• 请带我去这个地址。 — Veuillez me conduire à cette adresse.
• 我不会说中文。 — Je ne parle pas chinois.
• 可以刷卡吗？ — Puis-je payer par carte ?

Envisagez une autre application de traduction comme solution de secours.

Tutoriel facultatif de The Travel Coaches, centré sur le téléchargement de langues hors ligne. Testez les fonctions nécessaires en mode avion ; une langue téléchargée ne fait pas fonctionner hors ligne toutes les fonctions de caméra, de voix ou d'IA.

Télécharger les langues de traduction hors ligne, 9:01–10:21Optional video · YouTube

YouTube may not load in mainland China. You can follow the written steps in this guide.

Ask Buddy

Trip.com est particulièrement pratique pour les voyageurs internationaux organisant un itinéraire chinois dans plusieurs villes.

Sa plateforme en anglais permet de réserver des hôtels, des vols intérieurs et des billets de train à grande vitesse sans parcourir plusieurs sites en chinois.

Vous pouvez aussi gérer les réservations et accéder à leur assistance dans l'application.

Avant de partir : Enregistrez les confirmations d'hôtel et vérifiez qu'elles comprennent le nom chinois, l'adresse et le numéro de contact.

Pour les trains, confirmez que le billet est réellement émis et pas simplement demandé.

Railway 12306 est la plateforme officielle chinoise de billetterie ferroviaire.

Si vous comptez voyager entre des villes comme Pékin, Xi'an, Shanghai ou Chengdu, elle peut servir à vérifier les horaires, acheter des billets et gérer les réservations.

Les voyageurs étrangers peuvent utiliser des passeports admissibles pour réserver, même si une vérification d'identité peut être nécessaire.

Avant de partir : Créez un compte et assurez-vous d'avoir saisi correctement les informations du passeport.

Si vous préférez une plateforme tournée vers les voyageurs internationaux, Trip.com est une alternative. Vous n'avez généralement pas besoin des deux applications pour chaque trajet.

Utilisez le site officiel en anglais de China Railway pour vérifier les instructions actuelles de réservation et de vérification du passeport.

DiDi est un grand service de réservation de trajets en Chine, avec un rôle similaire à Uber.

Il est particulièrement utile avec des bagages, à l'arrivée à l'aéroport ou pour visiter des lieux difficiles à rejoindre en métro.

L'application DiDi destinée à la Chine prend en charge des fonctions en anglais et les utilisateurs internationaux, mais les services disponibles et les moyens de paiement peuvent varier.

Avant de partir : Créez le compte, vérifiez les options de paiement et apprenez à sélectionner les points de prise en charge.

Dans les aéroports et gares, suivez les instructions de prise en charge désignée de l'application au lieu de supposer que le chauffeur peut vous retrouver à la sortie la plus proche.

Télécharger les applications n'est que la première étape. Certaines demandent une vérification d'identité, une autorisation bancaire ou des codes SMS plus difficiles à recevoir après votre départ.

Utilisez cette liste rapide :

• Paiements : Ajoutez une carte admissible à Alipay et préparez un moyen de secours.
• Communication : Inscrivez-vous à WeChat et vérifiez l'accès au compte.
• Navigation : Enregistrez l'hôtel et les destinations importantes en chinois.
• Traduction : Téléchargez les ressources linguistiques disponibles hors ligne.
• Transport : Vérifiez les exigences de réservation des trains et d'inscription aux services de voitures.
• Réservations : Enregistrez hors ligne les confirmations d'hôtels, de vols et de trains.
• Sécurité : Activez le verrouillage de l'écran et gardez les moyens de récupération de compte disponibles.

Enregistrez aussi l'adresse de l'hôtel en anglais et en chinois. Ce geste simple peut être précieux pour parler à un chauffeur de taxi ou demander votre chemin.

Illustration des préparatifs des applications : terminez la vérification et téléchargez les éléments hors ligne utiles avant de prendre l'avion. Enregistrez l'adresse de l'hôtel et les réservations pour garder les informations essentielles accessibles sans connexion.

Toutes les applications internationales ne fonctionnent pas normalement sur les connexions internet de Chine continentale.

Les services Google, WhatsApp et certains réseaux sociaux peuvent être inaccessibles ou peu fiables sur les réseaux locaux.

Avant le départ, examinez vos options d'itinérance internationale ou d'eSIM de voyage. Certains services peuvent fonctionner avec des dispositifs d'itinérance particuliers, mais l'accès n'est pas garanti et dépend du fournisseur.

Pour les tâches essentielles, gardez toujours une solution de secours indépendante d'internet.

Conservez hors ligne l'adresse de l'hôtel, les confirmations de voyage, les contacts d'urgence et les phrases chinoises importantes. Emportez un câble de recharge et une batterie externe qui respecte les exigences de la compagnie et les règles chinoises de transport applicables.

Les étrangers peuvent-ils utiliser Alipay et WeChat Pay en Chine ?

Oui. Les visiteurs étrangers admissibles peuvent y associer des cartes bancaires internationales prises en charge. Les exigences de vérification, plafonds d'opérations, frais et acceptation des commerçants peuvent varier.

Google Maps fonctionne-t-il en Chine ?

Google Maps peut être inaccessible sur les réseaux de Chine continentale, et sa navigation locale peut être limitée. Amap et Apple Maps sont des alternatives utiles à tester avant le voyage.

Ai-je besoin d'un numéro chinois pour ces applications ?

Pas toujours. Plusieurs grandes applications acceptent les numéros étrangers, mais certaines fonctions peuvent exiger une vérification supplémentaire. Inscrivez-vous et testez les comptes avant le départ.

Vous n'avez pas besoin de dizaines d'applications pour voyager confortablement en Chine.

Pour la plupart des premiers visiteurs, Alipay, WeChat, une application de cartes fiable et une application de traduction sont le meilleur point de départ. Ajoutez Trip.com, Railway 12306 ou DiDi selon l'itinéraire.

Surtout, préparez réellement les applications au-delà du téléchargement : configurez-les, testez leurs fonctions essentielles et prévoyez des solutions hors ligne avant votre vol.

Un peu de préparation peut éviter beaucoup de temps perdu et de frustration une fois sur place.

• Configurer WeChat Pay
• Préparer l'arrivée à l'hôtel
• Choisir une eSIM de voyage pour la Chine

Sources

• Tencent — inscription à WeChat et paiements pour les visiteurs étrangers
• Gouvernement de Shanghai — associer des cartes bancaires étrangères aux applications de paiement
• Aide Google Translate — télécharger des langues pour un usage hors ligne
• Gouvernement de Pékin — billetterie des transports et documents d'identité acceptés
• DiDi — service en anglais, messages traduits et prise en charge des paiements internationaux
• Tutoriel facultatif : Fonctions de Google Translate pour les voyages, par The Travel Coaches.